Käyttöehdot.
Päivitetty 21.5.2026. Näitä ehtoja sovelletaan Montessori24-verkkokaupan (MLR Solutions OY, Y-tunnus 3582909-7) ja asiakkaan välisissä kauppasopimuksissa. Sovellamme kuluttajansuojalakia ja kuluttaja-asiamiehen ohjeita.
1. Myyjä
MLR Solutions OY, Y-tunnus 3582909-7, Helsinki. Yhteydenotot: asiakaspalvelu@montessori24.fi.
2. Hinnat ja maksaminen
Tuotteiden hinnat ilmoitetaan euroissa ja sisältävät arvonlisäveron (25,5 %). Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin. Maksu tapahtuu tilausvaiheessa valitulla maksutavalla turvallisen maksunvälittäjän kautta.
3. Toimitus
Toimitusehdot ja -ajat on kuvattu erillisessä toimitussivulla. Toimitus tapahtuu 3–7 arkipäivässä. Toimitus on aina ilmainen kaikkiin Suomen tilauksiin.
4. Peruutusoikeus (14 päivää)
Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruutusoikeus tuotteen vastaanottamisesta. Tarjoamme lisäksi 30 päivän palautusoikeuden. Ohjeet ja palautuslomake löytyvät palautussivulta. Peruutusilmoituksen voi tehdä myös vapaamuotoisesti sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@montessori24.fi.
Peruutusoikeutta ei ole tuotteissa, jotka on valmistettu tai muunneltu asiakkaan toivomusten mukaisesti (mittatilaustuotteet) tai jotka on hygieniasyistä avattu pakkauksesta.
5. Takuu ja virhevastuu
Vastaamme tuotteiden virheistä kuluttajansuojalain mukaisesti. Jos tuotteessa on virhe, ota yhteyttä asiakaspalveluun viivytyksettä. Korvaamme virheelliset tuotteet ilman lisäkuluja.
6. Erimielisyyksien ratkaisu
Pyrimme ensisijaisesti sopimaan erimielisyydet asiakkaan kanssa. Kuluttaja voi viedä riidan kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi (kuluttajariita.fi). Ennen sitä asiakkaan on suositeltavaa olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan (kuluttajaneuvonta.fi). EU-komission verkkovälitteinen riidanratkaisualusta löytyy osoitteesta ec.europa.eu/consumers/odr.
7. Sovellettava laki
Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia.