Tietosuojaseloste.

1. Rekisterinpitäjä

MLR Solutions OY (Y-tunnus 3582909-7)
Helsinki, Suomi
Sähköposti: asiakaspalvelu@montessori24.fi

2. Käsiteltävät henkilötiedot

• Yhteystiedot: nimi, osoite, sähköposti, puhelinnumero
• Tilaustiedot: tilatut tuotteet, tilausnumero, tilaushistoria
• Maksutiedot: maksutapa (varsinaisia korttitietoja ei tallenneta meille — maksunvälittäjä käsittelee ne)
• Tekniset tiedot: IP-osoite, selain, evästetunnisteet, käyttölokit
• Asiakaspalveluviestintä

3. Käyttötarkoitukset ja oikeusperuste

• Tilausten käsittely ja toimitus (sopimuksen täyttäminen)
• Asiakaspalvelu ja reklamaatiot (sopimus ja oikeutettu etu)
• Kirjanpito ja lakisääteiset velvoitteet (lakisääteinen velvoite)
• Markkinointi ja uutiskirjeet (suostumus)
• Verkkokaupan kehittäminen ja analytiikka (oikeutettu etu)

4. Tietojen säilytysaika

Tilaustiedot säilytetään kirjanpitolain mukaisesti vähintään 6 vuotta. Markkinointisuostumukseen perustuvat tiedot säilytetään kunnes suostumus peruutetaan. Asiakaspalveluviestit säilytetään tyypillisesti 2 vuotta.

5. Tietojen luovutukset ja siirrot

Luovutamme tietoja vain tarpeen mukaan luotettaville kumppaneille, kuten maksunvälittäjille (esim. Stripe), kuljetusyhtiöille (esim. Posti) sekä IT-palveluntarjoajille. Osa palveluntarjoajista voi käsitellä tietoja EU/ETA-alueen ulkopuolella, jolloin käytämme EU:n vakiosopimuslausekkeita tai vastaavia suojatoimia.

6. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus tarkastaa sinusta tallennetut tiedot, vaatia niiden oikaisua tai poistamista, rajoittaa tai vastustaa käsittelyä, siirtää tiedot järjestelmästä toiseen sekä peruuttaa suostumus milloin tahansa. Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä: asiakaspalvelu@montessori24.fi.

Sinulla on lisäksi oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle (tietosuoja.fi), jos koet käsittelyn olevan tietosuojalainsäädännön vastaista.

7. Tietoturva

Sivusto käyttää HTTPS-salausta. Pääsy henkilötietoihin on rajattu vain henkilöille, joilla on tehtäviensä puolesta tarve käsitellä niitä.